专业能力是指培训讲师所具备的专业知识、工作技能、工作经验与实操能力。专业能力包括专业知识与实践能力两个二级维度。专业知识表明培训讲师掌握了所讲授主题的理论、原理、知识。实践能力表明培训讲师在此专业领域有实践经验,现场操作动手能力非常强。的培训讲师不仅具有较高且系统的理论水平与专业知识素养,而且具有丰富的工作经验,具备了非常高的实践操作能力;不仅具有较强的答疑解惑能力,对学员提出的问题是否能给出满意的解答等等,而且能游刃有余地解答生产中出现的实际问题。
学习创新能力是指培训讲师学习新知识、新技术以固化为培训行为且不断提供具有价值的新思想、新理论、新方法和新手段以提升培训效果的能力。培训讲师的学习创新能力,包括学习发展与创新能力两个二级维度。很多职业都要求学习创新,这一能力对培训讲师来说尤为重要,这与培训讲师的授课对象有很大关系,他所面对的学员多是有诸多学习和实践经历的成人,而这些成人所处的环境是复杂的、变化的。的培训讲师学习能力强,不断更新知识和观念,自主学习提高专业素养,了解行业和专业领域前沿知识和技术,善于快速将身边的事件或工作中的经验转化为培训中的案例或充实新的理论和案例,在培训内容和培训方法上也常有突破创新。
授课能力是指培训讲师从受训学员的工作需要出发,依据其知识结构和技能现状,借助多种教案教具,以严密的逻辑、清晰的思路开展培训,获得优良的培训效果。培训讲师的授课能力包括授课技巧、课堂管控和观察应变三个二级维度。其中,授课技巧是指培训讲师在授课中巧妙地进行知识传授、技能传承、文化传播的能力与艺术;课堂管控是指培训讲师管理、控制、驾驭整个培训课堂或培训现场的能力;观察应变是指培训讲师在培训现场针对各种意外情况能灵活应变保障培训顺利开展的能力。
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